מאז שהחל עידן הסמארטפונים ומאז שהמונח "אפליקציות" נכנס לחיינו, נדמה לי כי מעולם לא היתה אפליקציה שהיתה כה שנויה במחלוקת וגרמה לרעש כל-כך גדול כמו אפליקציית BlindSpot.
זה קרה גם משום שכל הרעיון שלה הוא בעייתי ולא אתי, אבל גם משום שמי שעומד מאחוריה הוא דור רפאלי - אחיה של בר רפאלי - אישיות שאיך נאמר בלשון המעטה? לא הכי אהודה בציבור לאחרונה.
לא מעט עצומות ומחאות שמעתי וקראתי בשבועות האחרונים. כולם כאחד קוראים לסגירת האפליקציה ואזהרה להורים שלא לאפשר לילדיהם להתקין את האפליקציה במכשירים, כולל ההודעה המצורפת שרצה בכל קבוצת וואצאפ אפשרית וזכתה לאלפי שיתופים בפייסבוק.
הגדיל לעשות גיא לרר שפרסם פוסט בפייסבוק, שזכה אף הוא לאלפי לייקים ושיתופים, בה פנה אישית אל דור רפאלי ודרש ממנו לסגור את הסטארט-אפ שלו לפני שנער יתאבד בגללו.
על מנת להבין הכצעקתה, החלטתי לעשות מעשה: להתקין ולהתנסות ממושכות באפליקציית BlindSpot המדוברת והמושמצת (וסליחה מכל מי שקיבל ממני הודעות נסיון תמוהות לאחרונה). רציתי להבין מקרוב על מה בכלל המהומה ועל מה ההתנגדות הגדולה.
אני משוכנע שמעט מאוד מהמתנגדים והזועקים חמאס עשו כמוני ובכלל לא מבינים על מה מדובר.
יאמר ויודגש מראש: אין לי שום קשר לאפליקציה, אין לי שום מניות בחברה והניתוח שלי הוא אובייקטיבי לחלוטין מנקודת ראותי בלבד. יתרה מכך: אני לא ממליץ להוריד את האפליקציה, אבל כן היה חשוב לי להבין על מה המהומה.
אני מודה: גם אני, בתור אבא ואדם מוסרי, מאוד לא אהבתי את הרעיון שעומד מאחורי האפליקציה, אבל אחרי התנסות והיכרות, נראה לי שיש לי תובנות קצת אחרות שהחלטתי לשתף אתכם בהן.
בשורה התחתונה אני יכול לסכם ולומר: מהומה על לא מהומה. בעגה המשפטית הייתי מכנה זאת: זיכוי מחמת הספק
ואלו הם נימוקיי השופטים (שזה אני...)
1. בראש ובראשונה, כל הרעיון של האפליקציה הזו מ-א' ועד ת' היא על בסיס: לא התקנת - לא קיבלת. אי אפשר לקבל הודעות ממנה ללא התקנתה והאמת? עד שלא ניסיתי את זה בעצמי (ע"י שליחת הודעה לניידים שונים) כלל לא ידעתי זאת ולא שמעתי על כך.
במילים אחרות, כל עוד אתה לא שחקן במשחק - אתה לא תשתתף במשחק וזו נקודה חשובה מאוד. אפילו קריטית. אז נכון, יגידו לי לחץ חברתי ויגידו לי "אבל כל הכיתה התקינה". כל זה לא ממש מעניין ולא רלוונטי כי מי שבאמת רוצה לאטום אוזניים - פשוט לא מתקין אותה. שאחרים ידברו בינם לבין עצמם כמו שהם עשו, עושים ויעשו עם או בלי האפליקציה. אבל מי שכן החליט להכניס ידיים לבוץ - זה כבר סיפור אחר לגמרי.
זה פחות או יותר כמו שישנם אנשים שקנאים לפרטיות שלהם, ושומרים עליה מכל משמר, אבל יוזר בפייסבוק יש גם יש להם. ואח"כ הם מתפלאים שפרטיותם נפגעת. לאכול את העוגה ולהשאיר אותה שלמה זה קצת לא הוגן לדרוש.
2. נקודה שניה וחשובה מאוד: להבדיל מקבוצת וואצאפ, קבוצת פייסבוק או אפילו דוא"ל עם נמענים רבים, השיחות באפליקציה הן שיחות אישיות בלבד. מסרים אישיים. למעשה לא ניתן לשלוח באפליקציה הודעה לעיני כל, אלא רק לעיני אדם בודד. זה נתון קריטי גם כן, שהרי כל תופעת ה"שיימינג" בנויה מכך שמוציאים דיבתו או מלכלכים ולועגים לאדם בקבוצה רבת משתתפים בה כל אחד מוסיף עוד קיסם למדורה או אפילו רוב דומם שזה גרוע לא פחות. ב-BlindSpot זה פשוט לא קיים.
אז מה בעצם ההבדל בין אם נער כותב לנער אחר הודעה מכוערת ומסיתה כאדם מזוהה או כאדם לא מזוהה? ואם לא דרך האפליקציה הוא ימצא אלף ואחת דרכים אחרות.
3. ואם בכל זאת מתעקשים לדבר על מסרים אנונימיים בעלי משמעות אצל בני הנוער, אני דווקא מעדיף לקחת את האפליקציה הזו למקום של תיקון ועשיית טוב לחברה ולא הריסת החברה. הזדמנות אמיתית להשתיק את הבריון של השכבה שכולם משקשקים מפחד מפניו או חבורת הפושטקים הערסים שמטילים אימה בבית הספר, שמי שיעז לפתוח את הפה עליהם יחטוף מכות רצח. והנה סוף סוף יש הזדמנות לעצור אותם ולדווח עליהם בלי לפחד מנקמה מצידם ובלי לפחד ללכת לבית ספר ביום שלמחרת.
בתור ילד בסביבות כיתה ז'-ח' אני זוכר היטב את מכבסת המילים של המנהלת או היועצת הסוציאלית בבית הספר שלי: "אתם יכולים לבוא ולספר לי אם יש משהו או מישהו שמציק לכם. אני מבטיחה לכם שמה שיאמר בחדר גם יישאר בחדר". בתכלס, כשהיו בעיות (והיו הרבה) אף אחד לא באמת סמך עליהן ודיווח להן. כעת, בתיאוריה, טוב תעשה היועצת אם תגיד: "תכתבו לי באופן אנונימי".
דוגמא חיובית אחרת היא לשלוח לאחת הבנות של הכיתה הודעה "אני אוהב אותך", רק שתדע שיש מישהו שאוהב אותה, אבל מת מפחד לומר לה את זה פנים מול פנים. כשתהיה בינהם התכתבות כלשהי, ייתכן שהיא תתחבר אל צד אחר שבו, צד רגשי שהיא כלל לא ידעה עליו, ומשם השמיים הם הגבול. גם זה קרה לי וגם אני הייתי מאוהב בבת כיתתי בבית הספר היסודי בו למדתי, אבל לא העזתי מעולם לומר לה כדי לא למצוא את עצמי מובך ושבר כלי.
4. עצם העובדה שמדובר באפליקציה כחול-לבן, של חברה ישראלית ושהבעלים שלה הוא אזרח ישראל, זו עובדה מרגיעה. כמו כל דבר שנעשה בשטחי ישראל, גם האפליקציה הזו כפופה לחוקי המדינה ועל אף שההודעה שתשלח היא הודעה אנונימית - במידת הצורך, בהוראת צו בית-משפט, בעלי האפליקציה יצטרכו לחשוף את שם השולח, אחרת יעמדו בעצמם לדין בגין הפרת צו.
במשך שמונה שנים תמימות, בין השנים 2004-2012, במסגרת תפקידי כמנהל תוכן של קבוצת אתרי חבר'ה, ניהלתי גם את אתר הייד פארק, את הפורומים שבאתר בחדרי חרדים ואת אתרי ההיכרויות חבר'ה דייט ודתי דייט. על אף שמדיניות החברה היתה לשמור על פרטיות הגולשים ועל אף שלא מעט היו רשומים בשמות ופרטים בדויים ועם מיילים שפתחו במיוחד - כשהייתי מקבל צו בימ"ש לחשוף את פרטי הגולש (בגין לשון הרע, איומים, הסתה, שידול, התחזות ועוד) כמובן שעשיתי זאת ע"י מסירת פרטיו, כתובות I.P וכל נתון נוסף שהיה ברשותי. כי חוק זה חוק, צו זה צו, והם הרבה הרבה מעל עקרון שמירה על פרטיות וסודיות.
ובחזרה ל-BlindSpot, תארו לכם שהאפליקציה היתה אפליקציה ממדינה זרה כלשהי? אל מי היה אפשר לפנות? עם מי היה ניתן לדבר? איזה צו של שופט בימ"ש היה מסייע? כמאמר הגשש החיוור: לך תעשה איתו טיירה...
אגב, נושא האנונימיות הוא כלל לא חדש. האפליקציה הזו באמת ובתמים ממלאת צורך שלא זה המקום להרחיב עליו, ובודאי שלא ממני, אבל עשרות אלפי ישראלים שהיו רשומים באתר 'אשלי מדיסון' שנפרץ לאחרונה יודעים היטב על מה אני מדבר. אנחנו יכולים עד מחר להתכחש לכך, אבל זו עובדה קיימת. אנשים רוצים להישאר אנונימיים לצורכי סיפוק ריגוש או כל עניין אחר (כל עוד כאמור אינם נוגדים את חוקי המדינה)...
5. ונקודה אחרונה ואולי החשובה ביותר: עצם זה שכל האנרגיות מופנות למאבק נגד האפליקציה היא טעות מיסודה. תופעת השיימינג והעלבה איש את רעהו היא תופעה שצריכים להילחם בה מהיסוד ומהשורש, דרך חינוך. אמצעים לבצע אותה יקומו כמו פטריות אחר הגשם. אם לא BlindSpot אז אפליקציה אחרת תבוא. אם לא פייסבוק אז רשת חברתית אחרת תקום. ולכן, לטעמי, את כל האנרגיות ואת המאבק לא נכון לנהל כנגד האפליקציה ולהסתפק בה. הרבה הרבה יותר חשוב לעשות זאת דרך שיחות עם נערים, גם בבית וגם במסגרות, כדי שיבינו באמת את המשמעות ויבינו עד כמה התופעה מסוכנת ומכוערת כאחד.
לסיום, אני יכול לסכם ולומר כך: אכן, גם אני חושב שעדיף שהאפליקציה הזו כלל לא היתה באה לעולם ובמכלול השיקולים עדיף שאף אחד לא יתקין אותה, אבל, אם כבר באה ואם היא כבר כאן ואם אין אפשרות חוקית לסגור אותה (וסביר להניח שלא תהיה) - אפשר להתמודד איתה.
אגב, מיותר לציין, אחרי שהורדתי אותה ולאחר שהתנסתי בה - כמובן שהסרתי אותה
זה קרה גם משום שכל הרעיון שלה הוא בעייתי ולא אתי, אבל גם משום שמי שעומד מאחוריה הוא דור רפאלי - אחיה של בר רפאלי - אישיות שאיך נאמר בלשון המעטה? לא הכי אהודה בציבור לאחרונה.
לא מעט עצומות ומחאות שמעתי וקראתי בשבועות האחרונים. כולם כאחד קוראים לסגירת האפליקציה ואזהרה להורים שלא לאפשר לילדיהם להתקין את האפליקציה במכשירים, כולל ההודעה המצורפת שרצה בכל קבוצת וואצאפ אפשרית וזכתה לאלפי שיתופים בפייסבוק.
הגדיל לעשות גיא לרר שפרסם פוסט בפייסבוק, שזכה אף הוא לאלפי לייקים ושיתופים, בה פנה אישית אל דור רפאלי ודרש ממנו לסגור את הסטארט-אפ שלו לפני שנער יתאבד בגללו.
על מנת להבין הכצעקתה, החלטתי לעשות מעשה: להתקין ולהתנסות ממושכות באפליקציית BlindSpot המדוברת והמושמצת (וסליחה מכל מי שקיבל ממני הודעות נסיון תמוהות לאחרונה). רציתי להבין מקרוב על מה בכלל המהומה ועל מה ההתנגדות הגדולה.
אני משוכנע שמעט מאוד מהמתנגדים והזועקים חמאס עשו כמוני ובכלל לא מבינים על מה מדובר.
יאמר ויודגש מראש: אין לי שום קשר לאפליקציה, אין לי שום מניות בחברה והניתוח שלי הוא אובייקטיבי לחלוטין מנקודת ראותי בלבד. יתרה מכך: אני לא ממליץ להוריד את האפליקציה, אבל כן היה חשוב לי להבין על מה המהומה.
אני מודה: גם אני, בתור אבא ואדם מוסרי, מאוד לא אהבתי את הרעיון שעומד מאחורי האפליקציה, אבל אחרי התנסות והיכרות, נראה לי שיש לי תובנות קצת אחרות שהחלטתי לשתף אתכם בהן.
בשורה התחתונה אני יכול לסכם ולומר: מהומה על לא מהומה. בעגה המשפטית הייתי מכנה זאת: זיכוי מחמת הספק
ואלו הם נימוקיי השופטים (שזה אני...)
1. בראש ובראשונה, כל הרעיון של האפליקציה הזו מ-א' ועד ת' היא על בסיס: לא התקנת - לא קיבלת. אי אפשר לקבל הודעות ממנה ללא התקנתה והאמת? עד שלא ניסיתי את זה בעצמי (ע"י שליחת הודעה לניידים שונים) כלל לא ידעתי זאת ולא שמעתי על כך.
במילים אחרות, כל עוד אתה לא שחקן במשחק - אתה לא תשתתף במשחק וזו נקודה חשובה מאוד. אפילו קריטית. אז נכון, יגידו לי לחץ חברתי ויגידו לי "אבל כל הכיתה התקינה". כל זה לא ממש מעניין ולא רלוונטי כי מי שבאמת רוצה לאטום אוזניים - פשוט לא מתקין אותה. שאחרים ידברו בינם לבין עצמם כמו שהם עשו, עושים ויעשו עם או בלי האפליקציה. אבל מי שכן החליט להכניס ידיים לבוץ - זה כבר סיפור אחר לגמרי.
זה פחות או יותר כמו שישנם אנשים שקנאים לפרטיות שלהם, ושומרים עליה מכל משמר, אבל יוזר בפייסבוק יש גם יש להם. ואח"כ הם מתפלאים שפרטיותם נפגעת. לאכול את העוגה ולהשאיר אותה שלמה זה קצת לא הוגן לדרוש.
2. נקודה שניה וחשובה מאוד: להבדיל מקבוצת וואצאפ, קבוצת פייסבוק או אפילו דוא"ל עם נמענים רבים, השיחות באפליקציה הן שיחות אישיות בלבד. מסרים אישיים. למעשה לא ניתן לשלוח באפליקציה הודעה לעיני כל, אלא רק לעיני אדם בודד. זה נתון קריטי גם כן, שהרי כל תופעת ה"שיימינג" בנויה מכך שמוציאים דיבתו או מלכלכים ולועגים לאדם בקבוצה רבת משתתפים בה כל אחד מוסיף עוד קיסם למדורה או אפילו רוב דומם שזה גרוע לא פחות. ב-BlindSpot זה פשוט לא קיים.
אז מה בעצם ההבדל בין אם נער כותב לנער אחר הודעה מכוערת ומסיתה כאדם מזוהה או כאדם לא מזוהה? ואם לא דרך האפליקציה הוא ימצא אלף ואחת דרכים אחרות.
3. ואם בכל זאת מתעקשים לדבר על מסרים אנונימיים בעלי משמעות אצל בני הנוער, אני דווקא מעדיף לקחת את האפליקציה הזו למקום של תיקון ועשיית טוב לחברה ולא הריסת החברה. הזדמנות אמיתית להשתיק את הבריון של השכבה שכולם משקשקים מפחד מפניו או חבורת הפושטקים הערסים שמטילים אימה בבית הספר, שמי שיעז לפתוח את הפה עליהם יחטוף מכות רצח. והנה סוף סוף יש הזדמנות לעצור אותם ולדווח עליהם בלי לפחד מנקמה מצידם ובלי לפחד ללכת לבית ספר ביום שלמחרת.
בתור ילד בסביבות כיתה ז'-ח' אני זוכר היטב את מכבסת המילים של המנהלת או היועצת הסוציאלית בבית הספר שלי: "אתם יכולים לבוא ולספר לי אם יש משהו או מישהו שמציק לכם. אני מבטיחה לכם שמה שיאמר בחדר גם יישאר בחדר". בתכלס, כשהיו בעיות (והיו הרבה) אף אחד לא באמת סמך עליהן ודיווח להן. כעת, בתיאוריה, טוב תעשה היועצת אם תגיד: "תכתבו לי באופן אנונימי".
דוגמא חיובית אחרת היא לשלוח לאחת הבנות של הכיתה הודעה "אני אוהב אותך", רק שתדע שיש מישהו שאוהב אותה, אבל מת מפחד לומר לה את זה פנים מול פנים. כשתהיה בינהם התכתבות כלשהי, ייתכן שהיא תתחבר אל צד אחר שבו, צד רגשי שהיא כלל לא ידעה עליו, ומשם השמיים הם הגבול. גם זה קרה לי וגם אני הייתי מאוהב בבת כיתתי בבית הספר היסודי בו למדתי, אבל לא העזתי מעולם לומר לה כדי לא למצוא את עצמי מובך ושבר כלי.
4. עצם העובדה שמדובר באפליקציה כחול-לבן, של חברה ישראלית ושהבעלים שלה הוא אזרח ישראל, זו עובדה מרגיעה. כמו כל דבר שנעשה בשטחי ישראל, גם האפליקציה הזו כפופה לחוקי המדינה ועל אף שההודעה שתשלח היא הודעה אנונימית - במידת הצורך, בהוראת צו בית-משפט, בעלי האפליקציה יצטרכו לחשוף את שם השולח, אחרת יעמדו בעצמם לדין בגין הפרת צו.
במשך שמונה שנים תמימות, בין השנים 2004-2012, במסגרת תפקידי כמנהל תוכן של קבוצת אתרי חבר'ה, ניהלתי גם את אתר הייד פארק, את הפורומים שבאתר בחדרי חרדים ואת אתרי ההיכרויות חבר'ה דייט ודתי דייט. על אף שמדיניות החברה היתה לשמור על פרטיות הגולשים ועל אף שלא מעט היו רשומים בשמות ופרטים בדויים ועם מיילים שפתחו במיוחד - כשהייתי מקבל צו בימ"ש לחשוף את פרטי הגולש (בגין לשון הרע, איומים, הסתה, שידול, התחזות ועוד) כמובן שעשיתי זאת ע"י מסירת פרטיו, כתובות I.P וכל נתון נוסף שהיה ברשותי. כי חוק זה חוק, צו זה צו, והם הרבה הרבה מעל עקרון שמירה על פרטיות וסודיות.
ובחזרה ל-BlindSpot, תארו לכם שהאפליקציה היתה אפליקציה ממדינה זרה כלשהי? אל מי היה אפשר לפנות? עם מי היה ניתן לדבר? איזה צו של שופט בימ"ש היה מסייע? כמאמר הגשש החיוור: לך תעשה איתו טיירה...
אגב, נושא האנונימיות הוא כלל לא חדש. האפליקציה הזו באמת ובתמים ממלאת צורך שלא זה המקום להרחיב עליו, ובודאי שלא ממני, אבל עשרות אלפי ישראלים שהיו רשומים באתר 'אשלי מדיסון' שנפרץ לאחרונה יודעים היטב על מה אני מדבר. אנחנו יכולים עד מחר להתכחש לכך, אבל זו עובדה קיימת. אנשים רוצים להישאר אנונימיים לצורכי סיפוק ריגוש או כל עניין אחר (כל עוד כאמור אינם נוגדים את חוקי המדינה)...
5. ונקודה אחרונה ואולי החשובה ביותר: עצם זה שכל האנרגיות מופנות למאבק נגד האפליקציה היא טעות מיסודה. תופעת השיימינג והעלבה איש את רעהו היא תופעה שצריכים להילחם בה מהיסוד ומהשורש, דרך חינוך. אמצעים לבצע אותה יקומו כמו פטריות אחר הגשם. אם לא BlindSpot אז אפליקציה אחרת תבוא. אם לא פייסבוק אז רשת חברתית אחרת תקום. ולכן, לטעמי, את כל האנרגיות ואת המאבק לא נכון לנהל כנגד האפליקציה ולהסתפק בה. הרבה הרבה יותר חשוב לעשות זאת דרך שיחות עם נערים, גם בבית וגם במסגרות, כדי שיבינו באמת את המשמעות ויבינו עד כמה התופעה מסוכנת ומכוערת כאחד.
לסיום, אני יכול לסכם ולומר כך: אכן, גם אני חושב שעדיף שהאפליקציה הזו כלל לא היתה באה לעולם ובמכלול השיקולים עדיף שאף אחד לא יתקין אותה, אבל, אם כבר באה ואם היא כבר כאן ואם אין אפשרות חוקית לסגור אותה (וסביר להניח שלא תהיה) - אפשר להתמודד איתה.
אגב, מיותר לציין, אחרי שהורדתי אותה ולאחר שהתנסתי בה - כמובן שהסרתי אותה
